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Rufora Frames no almacena, guarda ni retiene las fotos que subís al editor. Las imágenes se procesan directamente en tu dispositivo para generar la vista previa del cuadro. Solo los datos necesarios para producir e imprimir tu pedido (resolución, encuadre y configuración elegida) se transmiten de forma segura a nuestro sistema, y se eliminan automáticamente una vez que tu cuadro es despachado.

Nunca utilizamos tus imágenes para entrenar modelos, publicidad ni ningún otro fin distinto a fabricar tu producto.

Rufora Frames es un servicio de personalización e impresión de cuadros con marco físico, operado por Rufora SpA en Chile. Al realizar un pedido aceptás estas condiciones.

El producto final es un cuadro físico impreso y enmarcado, entregado en el domicilio indicado. Las dimensiones, materiales y tiempos de entrega son los informados al momento de la compra.

La calidad del cuadro impreso depende directamente de la resolución de la foto entregada. Rufora Frames muestra una advertencia en el editor si la imagen podría resultar en baja calidad de impresión. Es responsabilidad del comprador confirmar que la foto cumple con los requisitos mínimos antes de finalizar el pedido.

Los pagos se procesan mediante Transbank WebPay, la plataforma de pago seguro estándar en Chile. Rufora Frames no almacena datos de tarjetas ni credenciales bancarias. Todos los precios incluyen IVA y están expresados en pesos chilenos (CLP).

El despacho se realiza a través de courier a todo Chile. El plazo estimado de producción y envío es informado al confirmar el pedido. También está disponible la opción de retiro en local en la Región Metropolitana, sin costo adicional.

Rufora SpA no se hace responsable por demoras ocasionadas por el servicio de courier una vez que el paquete ha sido entregado al transportista.

Por tratarse de un producto personalizado fabricado a pedido, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez iniciada la producción, salvo defecto de fabricación comprobable.

Si el producto llega dañado o con un error atribuible a Rufora Frames, nos comprometemos a reemplazarlo sin costo adicional. Para hacer válida esta garantía, el cliente debe contactarnos dentro de los 7 días corridos de recibido el pedido mediante ruforaspa@gmail.com, adjuntando fotografías del defecto.

Al subir una foto al editor, el cliente declara ser titular de los derechos sobre dicha imagen o contar con autorización expresa para su uso comercial. Rufora SpA no asume responsabilidad por el uso de imágenes que infrinjan derechos de terceros.

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